Politique de confidentialité

Nordgreen ApS ("Nordgreen") s'engage à protéger votre vie privée. Nous avons préparé cette politique de confidentialité pour vous décrire nos pratiques concernant les Données personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous recueillons auprès des utilisateurs de notre site Internet situé à l'adresse www.nordgreen.com (le "SITE") et des services en ligne ("SERVICES").

CONTRÔLEUR DES DONNÉES:

Nordgreen ApS

Numéro d'entreprise: 38694243
Lindsgreens Allé 9
2300 
Copenhague S
Danemark
Courrier: hello@nordgreen.com

  1. QUESTIONS; CONTACTER Nordgreen; SIGNALER DES VIOLATIONS.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte ou de traitement des données, ou si vous souhaitez nous signaler toute violation de la sécurité, veuillez nous contacter via notre page Contactez-nous ou via hello@nordgreen.com.

  1. CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR.

En soumettant des données personnelles par le biais de notre site ou de nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité et vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

  1. UNE NOTE CONCERNANT LES ENFANTS.

Nous ne recueillons pas intentionnellement les Données Personnelles de visiteurs âgés de moins de 13 ans. Si un enfant de moins de 13 ans soumet des Données Personnelles à Nordgreen et que nous apprenons que ces Données Personnelles sont celles d'un enfant de moins de 13 ans, nous tenterons de supprimer ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des Données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à l'adresse hello@Nordgreen.com.

  1. NOTE AUX UTILISATEURS HORS DES ÉTATS-UNIS.

Si vous êtes un utilisateur non américain du Site, en visitant le Site et en nous fournissant des données, vous reconnaissez et acceptez que vos Données personnelles puissent être traitées aux fins identifiées dans la Politique de confidentialité. En outre, vos Données personnelles peuvent être traitées dans le pays dans lequel elles ont été collectées et dans d'autres pays, y compris les États-Unis, où les lois relatives au traitement des Données personnelles peuvent être moins strictes que les lois de votre pays. En fournissant vos données, vous consentez à ce traitement et à ce transfert.

  1. TYPES DE DONNEES QUE NOUS COLLECTONS.

"DONNÉES PERSONNELLES" désigne les données qui permettent à quelqu'un de vous identifier ou de vous contacter, y compris, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, ainsi que toute autre information non publique vous concernant qui est associée ou liée à l'une des données précédentes. "DONNÉES ANONYMES" désigne les données qui ne sont pas associées ou liées à vos Données personnelles; les Données anonymes ne permettent pas, en soi, d'identifier des personnes individuelles. Nous collectons des Données Personnelles et des Données Anonymes, comme décrit ci-dessous:

    1. LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ.               Si vous créez un compte en vous inscrivant directement auprès de nous, nous vous demanderons votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe.

Lorsque vous commandez des marchandises, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre commande, telles que vos informations d'expédition et de facturation et vos informations de paiement.

Si vous nous faites part de vos commentaires ou si vous nous contactez par courrier électronique, nous recueillerons votre nom et votre adresse électronique, ainsi que tout autre contenu inclus dans le courrier électronique, afin de vous envoyer une réponse.

Lorsque vous publiez du contenu sur nos services, par exemple une critique, les informations contenues dans votre publication seront stockées sur nos serveurs et les autres utilisateurs pourront les voir, ainsi que votre prénom et votre initiale. Les informations que vous fournissez seront visibles par d'autres personnes, y compris les visiteurs anonymes du site.

Nous pouvons également collecter des données personnelles à d'autres endroits de notre Site et de nos Services qui indiquent que des données personnelles sont collectées.

  1. INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ À FACEBOOK, GOOGLE ET D'AUTRES SITES DE RÉSEAUX SOCIAUX.

Les Services permettent aux utilisateurs de créer un compte et de se connecter par l'intermédiaire de sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Google (chacun étant un " SRS "). En vous inscrivant ou en vous connectant par le biais d'un SRS, vous autorisez les services à accéder à vos informations et vous acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du SRS dans le cadre de votre utilisation de ces services. Nous pouvons recevoir des informations du SNS pour vous faciliter la création d'un compte chez nous. Toutes les informations que nous recueillons à partir de votre compte SNS peuvent dépendre des paramètres de confidentialité que vous avez définis pour ce SNS ; veuillez donc consulter les pratiques de confidentialité et de données du SNS.

  1. INFORMATIONS RECUEILLIES PAR LE BIAIS DE LA TECHNOLOGIE.

Informations collectées par nos serveurs. Afin que notre site et nos services vous soient plus utiles, nos serveurs (qui peuvent être hébergés par un fournisseur de services tiers) recueillent des informations vous concernant, notamment votre type de navigateur, votre système d'exploitation, votre adresse de protocole Internet (" IP ") (un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous utilisez Internet, qui peut varier d'une session à l'autre), votre nom de domaine et/ou l'horodatage de votre visite.

Historique:
Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations et les stockons dans un historique. Ces informations comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet ("FAI"), les pages de renvoi/de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données relatives au parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site, recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble et mieux adapter nos services aux besoins de nos utilisateurs. Par exemple, certaines de ces informations peuvent être collectées pour que, lorsque vous visitez à nouveau le site ou les services, le site vous reconnaisse et que les informations puissent être utilisées pour diffuser des publicités et d'autres informations correspondant à vos intérêts. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, nous ne lions pas ces données collectées automatiquement à des données personnelles.

Cookies:
Comme de nombreux services en ligne, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Les "COOKIES" sont de petits éléments d'information qu'un site Web envoie sur le disque dur de votre ordinateur pendant que vous consultez le site Web. Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur web) et des cookies persistants (qui restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez) pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur notre site. Ce type d'informations est collecté pour rendre le Site plus utile pour vous et pour personnaliser l'expérience avec nous afin de répondre à vos intérêts et besoins particuliers.

Pixel Tag:
En outre, nous utilisons des "PIXEL TAGS" (également appelés Gifs clairs, balises Web ou pixels invisibles). Les balises pixel sont de minuscules images graphiques dotées d'un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des cookies, et qui sont utilisées pour suivre les mouvements en ligne des internautes. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les pixels invisibles sont intégrés dans les pages Web. Les balises pixel nous permettent également d'envoyer des messages électroniques dans un format que les utilisateurs peuvent lire, et elles nous indiquent si les messages électroniques ont été ouverts afin de garantir que nous envoyons uniquement des messages qui intéressent nos utilisateurs. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire ou éliminer les messages envoyés à un utilisateur. Nous ne lions pas les informations recueillies par les balises pixel aux données personnelles de nos utilisateurs. Signaux d'interdiction de suivi. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux "ne pas suivre" émis par les navigateurs Web.

Lsos Flash:
Lorsque nous publions des vidéos, des tiers peuvent utiliser des objets locaux partagés, connus sous le nom de "FLASH COOKIES", pour enregistrer vos préférences en matière de contrôle du volume ou pour personnaliser certaines fonctionnalités des vidéos. Les cookies flash sont différents des cookies de navigateur en raison de la quantité et du type de données et de la manière dont les données sont stockées. Les outils de gestion des cookies fournis par votre navigateur ne supprimeront pas les cookies Flash. Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage des cookies Flash, cliquez ici: HTTP://WWW.MACROMEDIA.COM/SUPPORT/DOCUMENTATION/EN/FLASHPLAYER/HELP/SETTINGS_MANAGER07.HTML.

Services d'analyse: 
Nous utilisons des services d'analyse tiers ("SERVICES D'ANALYSE") pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent notre Site. Les informations générées par les cookies ou autres technologies concernant votre utilisation de notre site (les "INFORMATIONS D'ANALYSE") sont transmises aux services d'analyse. Les services d'analyse utilisent les informations d'analyse pour compiler des rapports sur l'activité des utilisateurs. Les services d'analyse peuvent également transférer les informations d'analyse à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations d'analyse en leur nom. La capacité de chaque service d'analyse d'utiliser et de partager les données d'analyse est limitée par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ce service d'analyse. En utilisant notre site, vous consentez au traitement des données vous concernant par les services d'analyse de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour obtenir une liste complète des services d'analyse, veuillez nous contacter à l'adresse hello@Nordgreen.com.

  1. INFORMATIONS RECUEILLIES AUPRÈS DE VOUS CONCERNANT D'AUTRES PERSONNES.

Si vous décidez d'inviter un tiers à créer un compte et/ou à acheter notre marchandise, nous recueillerons vos coordonnées et celles du tiers afin d'envoyer un message au tiers et d'assurer un suivi avec ce dernier. Nous comptons sur vous pour obtenir les consentements du tiers qui peuvent être requis par la loi pour nous permettre de collecter ces informations et de contacter le tiers comme décrit dans la phrase précédente. Vous ou le tiers pouvez nous contacter à l'adresse hello@Nordgreen.com pour demander la suppression de ces informations de notre base de données.

  1. INFORMATIONS RECUEILLIES AUPRÈS DE SOCIÉTÉS TIERCES.

Nous pouvons recevoir des Données personnelles et/ou anonymes vous concernant de la part de certains tiers, telles que des informations démographiques provenant des outils Facebook. Nous pouvons ajouter ces informations aux informations que nous avons déjà recueillies auprès de vous via notre Site afin d'améliorer les Services que nous fournissons.

  1. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

UTILISATION GÉNÉRALE:

En général, les Données personnelles que vous nous soumettez sont utilisées soit pour répondre à vos demandes, soit pour nous aider à mieux vous servir. Nous utilisons vos données personnelles pour les raisons suivantes:
- Faciliter la création et sécuriser votre compte sur notre réseau;
- Vous identifier en tant qu'utilisateur dans notre système;
- Fournir une meilleure administration de notre Site et de nos Services;
- Fournir les services que vous demandez;
- Améliorer la qualité de l'expérience lorsque vous interagissez avec notre site et nos services;
- Vous envoyer un e-mail de bienvenue pour vérifier la propriété de l'adresse e-mail fournie lors de la création de votre compte;
- Vous envoyer des notifications administratives par e-mail, telles que des confirmations de commande, des mises à jour de l'état des commandes, des avis sur la sécurité, le support et la maintenance;
- Répondre à vos demandes relatives à des opportunités d'emploi ou à d'autres demandes;
- Envoyer des bulletins d'information, des enquêtes, des offres et d'autres documents promotionnels liés à nos services et à d'autres objectifs marketing de Nordgreen;
- Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire; et
- De toute autre manière indiquée sur notre Site ou nos Services.

CRÉATION DE DONNÉES ANONYMES:
Nous pouvons créer des enregistrements de Données anonymes à partir de Données personnelles en excluant les informations (telles que votre nom) qui rendent les données personnellement identifiables pour vous. Nous utilisons ces Données anonymes pour analyser les modèles de demande et d'utilisation afin d'améliorer le contenu de nos Services et la navigation sur le Site. Nous nous réservons le droit d'utiliser les Données anonymes à n'importe quelle fin et de les divulguer à des tiers à notre seule discrétion.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES:
Nous divulguons vos Données personnelles comme décrit ci-dessous et comme décrit ailleurs dans la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous publiez des commentaires sur notre Site, vous êtes identifié par votre prénom et votre initiale de famille. Veuillez noter que toute Donnée Personnelle que vous incluez sur une zone publique du Site sera visible publiquement. Une fois affichées publiquement, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes. Nous ne pouvons pas contrôler qui lit vos publications ou ce que les autres utilisateurs peuvent faire avec les informations que vous publiez volontairement, il est donc très important que vous ne mettiez pas dans vos publications des données telles que des coordonnées privées que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Une fois que vous avez publié des informations, vous pourrez toujours les modifier et les supprimer sur le site, mais vous ne pourrez pas modifier ou supprimer ces informations mises en cache, collectées et stockées ailleurs par d'autres (par exemple, des moteurs de recherche).

FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS:
Notre magasin de détail en ligne est hébergé par Magento. Vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation du Service puisse inclure le transfert et le stockage de vos Données personnelles par Magento conformément à leur politique de confidentialité sur https://magento.com/legal/terms/privacy. Nous pouvons également partager vos Données personnelles avec d'autres prestataires de services tiers pour: vous fournir les Services que nous vous proposons par le biais de notre Site; effectuer des tests d'assurance qualité; faciliter la création de comptes; fournir une assistance technique; et/ou fournir d'autres services à Nordgreen.

AFFILIÉS:
Nous pouvons partager tout ou partie de vos Données personnelles avec notre société mère, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun (" AFFILIÉS "), auquel cas nous exigerons de nos affiliés qu'ils respectent la présente Politique de confidentialité.

RESTRUCTURATION D'ENTREPRISE:
Nous pouvons partager tout ou partie de vos Données personnelles dans le cadre ou au cours de la négociation de toute transaction ou procédure de fusion, de financement, d'acquisition ou de dissolution impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de nos activités ou actifs. En cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre, les Données personnelles peuvent également être transférées en tant qu'actif commercial. Si une autre société acquiert notre société, notre activité ou nos actifs, cette société possédera les Données personnelles collectées par nous et assumera les droits et obligations concernant vos Données personnelles tels que décrits dans la présente Politique de confidentialité.

SITES DE RÉSEAUX SOCIAUX:
Nos Services vous permettent de publier du contenu sur les réseaux sociaux. Si vous choisissez de le faire, nous fournirons des informations à ce réseau social conformément à vos choix. Vous reconnaissez et acceptez que vous êtes seul responsable de votre utilisation de ces sites web et qu'il est de votre responsabilité de consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité du fournisseur tiers de ce réseau social. Nous ne serons pas responsables ou redevables pour: (i) de la disponibilité ou de l'exactitude de ces RS; (ii) du contenu, des produits ou des services sur ces RS ou de leur disponibilité; ou (iii) de votre utilisation de ces RS.

AUTRES DIVULGATIONS:
Indépendamment des choix que vous faites concernant vos Données personnelles (comme décrit ci-dessous), Nordgreen peut divulguer des Données personnelles si elle estime de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire (a) dans le cadre d'une enquête judiciaire; (b) pour se conformer aux lois en vigueur ou pour répondre à des citations à comparaître ou à des mandats signifiés à Nordgreen; (c) pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de Nordgreen ou des utilisateurs du Site ou des Services; et/ou (d) pour enquêter ou aider à prévenir toute violation ou violation potentielle de la loi, de la présente Politique de confidentialité ou de nos Conditions d'utilisation.

  1. TRAITEMENT DES PAIEMENTS PAR DES TIERS
    Pour les paiements en ligne et/ou les paiements par chambre de compensation automatisée (ACH), nous utilisons les services de paiement d'Adyen (https://www.adyen.com/) et de Paypal (http://www.paypal.com). Nous ne traitons, n'enregistrons ni ne conservons les informations relatives à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire. Pour plus d'informations sur la manière dont les paiements sont traités, ou pour comprendre la sécurité des données et la confidentialité de ces informations, veuillez vous reporter à https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy et https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  1. SITES WEB DE TIERS
    Notre site peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un autre site Web ou un autre emplacement, vous quittez notre Site pour vous rendre sur un autre site et une autre entité peut collecter des Données personnelles ou des Données anonymes auprès de vous. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web extérieurs ou leur contenu, ne les examinons pas et ne pouvons en être tenus responsables. Sachez que les conditions de la présente politique de confidentialité ne s'appliquent pas à ces sites Web extérieurs ou à leur contenu, ni à toute collecte de vos données personnelles après que vous ayez cliqué sur des liens vers ces sites Web extérieurs. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web que vous visitez. Les liens vers des sites Web ou des emplacements tiers sont fournis pour votre commodité et ne signifient pas que nous approuvons ces tiers ou leurs produits, contenus ou sites Web.
  2. VOS CHOIX CONCERNANT INFORMATION

Vous avez plusieurs choix concernant l'utilisation des informations sur notre Service:

COMMUNICATIONS PAR EMAIL:
Nous vous enverrons périodiquement des e-mail et des newsletters gratuites qui font directement la promotion de l'utilisation de notre Site ou de nos Services. Lorsque vous recevez des bulletins d'information ou des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer une préférence pour ne plus recevoir de communications de notre part et vous aurez la possibilité de vous "désinscrire" en suivant les instructions de désinscription fournies dans le courriel que vous recevez ou en nous contactant directement (veuillez voir les informations de contact ci-dessus). Malgré les préférences que vous avez indiquées en matière de courrier électronique, nous pouvons vous envoyer des communications liées au service, y compris des avis de mise à jour de nos conditions d'utilisation ou de notre politique de confidentialité.

Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus accepter les cookies de notre service à l'une des fins décrites ci-dessus, vous pouvez demander à votre navigateur, en modifiant ses paramètres, de ne plus accepter les cookies ou de vous inviter à accepter les cookies des sites Web que vous visitez. Consultez les informations techniques de votre navigateur. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les parties du service ou toutes les fonctionnalités du service. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver ou de modifier les cookies, veuillez nous en faire part aux coordonnées fournies ci-dessus.

DÉSASSEMBLAGE DES RS:
Veuillez vous référer aux paramètres de confidentialité du RS pour déterminer comment vous pouvez ajuster nos autorisations et gérer l'interactivité entre les Services et votre compte de média social.

MODIFICATION OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES:
Vous pouvez modifier n'importe laquelle de vos données personnelles dans votre compte en contactant hello@Nordgreen.com. Vous pouvez demander la suppression de vos Données personnelles par nos soins, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre demande, mais veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver ces informations et de ne pas les supprimer (ou de conserver ces informations pendant un certain temps, auquel cas nous ne donnerons suite à votre demande de suppression qu'après avoir satisfait à ces exigences). Lorsque nous supprimons des informations, elles sont supprimées de la base de données active, mais peuvent rester dans nos archives. Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de fraude ou à des fins similaires.

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:

  • Vous pouvez demander l'accès, la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles.

  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles.

  • Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.

  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@nordgreen.com. Nous répondrons à votre demande de modification, de correction ou de suppression de vos informations dans un délai raisonnable et vous informerons des mesures que nous avons prises.

 

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ:
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification de notre politique de confidentialité en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web et nous modifierons la date de " dernière mise à jour ". Vous devez consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

 

Nos initiatives pour le développement durable

Neutralité Carbone
En plantant des milliers d'arbres, nous avons compensé nos émissions de carbone générées par notre bureau ici à Copenhague. De la même façon, chacune de nos expéditions mondiales a été contrebalancée, y compris votre commande Nordgreen.
Emballage Durable
Tous nos emballages sont certifiés FSC. Le papier carton de nos emballages provient de forêts gérées de manière responsable. Le feutre à l'intérieur de la boîte est formé à partir de bouteilles en plastique up-cyclées.
Programme Giving Back
Notre programme Giving Back défend nos valeurs nordiques et danoises de santé, d'éducation et d'environnement et, ce faisant, établit des partenariats avec des organisations caritatives fiables dans le monde entier.
Production Responsable
En nous associant à des partenaires danois à l'étranger, nous nous assurons que nos installations de production à l'étranger respectent les normes les plus élevées tout en suivant les pratiques de travail danoises.

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